REPÜLÖTEREK

Az indulás előtt már csak egy dolga van: álljon be a parkolóba és élvezze a kiszolgálást!

Alig van olyan hely a világon, ahol gyakoribb a parkolás és több a parkolásra kijelölt terület, mint a nemzetközi repülőtereken. Az első és a legfontosabb az érkező és a távozó utasok járműforgalmának zavartalan lebonyolítása. Majdnem ilyen fontos azonban a dolgozók és a rendszerint nagyszámú kiszolgáló személyzet forgalmának irányítása is, még akkor is, ha itt egészen mások a peremfeltételek . Mindez kiegészül a bérelt autók, valamint a taxik be- és kiléptetésével, a valet parkinggal, vagyis az olyan parkolókkal, ahol személyzet parkolja le a vendégek autóit, illetve a parkolás egyéb speciális formáival. Ezek olyan kihívást jelentenek, amely high-end parkolás-menedzsmentet követel.

A repülőterekhez hasonló heterogén környezet egyértelműen láthatóvá teszi a PM ABACUS rendszer erősségeit. Ezért is találkozhatunk Európa számos nagy repülőterén a DESIGNA rendszereivel. A hamburgi légikikötő példáját említve álljon itt néhány számadat: körülbelül 7.000 bérletes ügyfél parkol ezen a repülőtéren az Easy Move érintésmentes technológiát használva. Mintegy 5.500 fő közülük különböző szolgáltatócégek alkalmazottja, akinek parkolódíjait a parkoló üzemeltetője különféle időtartományok alapján számolja el. A rendszer automatikusan naplózza a használatokat, a jelszóval védett, naplózott adatok bármikor elérhetők az intraneten keresztül, a számvitel és a controlling pedig az SAP rendszerbe történő importjukat követően használja fel őket.

A parkolás mint szolgáltatás a repülőtereken is kiválóan megállja a helyét, amennyiben különleges szolgáltatások nyújtása a cél. Kiváló példa erre az úgynevezett „holiday parking”. Ennek lényege, hogy a repülőtér üzemeltetője vócsert bocsát az utazási irodák rendelkezésére, amelyet a végfelhasználó az utazás lefoglalásakor vehet át. A vócser egy hétnél hosszabb ideig történő parkolás esetén kedvezményekre jogosítja fel az ügyfelet, amelyek a fizetőautomatánál érvényesíthetők. Csak egy példa a sok közül arra, hogyan lehet a parkolást a PM ABACUS segítségével az ügyfélhűség növelésének kreatív eszközévé tenni.

designa worldwide