Aéroports

Avant le décollage : se garer et apprécier le service

Dans aucun autre endroit au monde, les parcs de stationnement sont aussi denses que dans les aéroports internationaux. En tout premier lieu, il faut veiller à réguler le flux incessant des passagers arrivant ou quittant l’aéroport. En second lieu, il faut également prendre en compte les possibilités de stationnement des très nombreux employés et entreprises de prestations de service, qui doivent cependant bénéficier d’autres conditions. À cela s’ajoutent les voitures de location, les taxis, les services de voiturier et autres formes de stationnement particulières : de vastes défis qui requièrent un très haut niveau de gestion des parcs de stationnement.

Dans une situation d’utilisation si hétérogène, les qualités du système PM ABACUS sont particulièrement remarquables. C’est pourquoi la technologie DESIGNA est présente dans de nombreux grands aéroports européens, à Hambourg par exemple : environ 7 000 abonnés se garent ici avec le technologie Easy Move*, qui ne nécessite aucune manipulation de leur part. Environ 5 500 d’entre eux sont des employés d’entreprises de prestations de services dont les frais de stationnement sont décomptés sur la base d’un contingent de temps. Le système génère automatiquement des protocoles d’utilisation qui sont disponibles sur Intranet et protégés par un mot de passe. De plus, ces données sont également importées dans le logiciel SAP où elles sont à disposition de la comptabilité et des services de contrôle.

Dans les aéroports également, les prestations de service de stationnement se prêtent à des offres spéciales. Le Holiday Parking illustre parfaitement ce phénomène : l’aéroport délivre des bons aux agences de voyages qui les transmettent aux clients lors de la réservation d’un vol. À partir d’une durée de stationnement d’une semaine par exemple, le client bénéficie au passage à la caisse automatique d’une remise intéressante. Voici un exemple parmi tant d’autres de la façon dont on peut exploiter un parking de manière créative avec l’aide de PM ABACUS afin de fidéliser le client.

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